SOPORTE TECNICO

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Le ofrecemos el servicio de SOPORTE TÉCNICO en hardware y software; así mismo resolvemos las problemáticas que se presenten con el uso de programas, aplicaciones o dispositivos a cargo de nuestro staff de profesionales.
Este servicio está complementado con:

Asesoría Técnica en la Solución Integral, para lo cual desarrollamos una oferta de servicio que se ajusta los requerimientos que su empresa requiere, la misma que tiene como objetivo fundamental: "Calidad de servicio desde la comodidad de su oficina".

El servicio puede desarrollarse en dos modalidades:

• On line o asistencia remota; MBDIGITAL podrá asistirlo vía online a través de correos, chat, skype, teléfono u otras aplicaciones no presenciales.
• On site o asistencia presencial; si la magnitud del problema no es factible de controlar o resolver online, un representante de nuestro staff lo asistirá en sus instalaciones por el periodo y tiempo que el problema lo requiera.